Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte

Ein Menstruationsslip ist ein waschbarer und wiederverwendbarer Slip, der die herkömmlichen Hygieneeinlagen ersetzt. Sie sieht aus wie deine normale Unterwäsche, hat aber einen kleinen Zusatz: einen technischen Teil, der dein Menstruationsblut ableitet, aufsaugt und zurückhält, ohne sich feucht anzufühlen oder zu riechen. Je nachdem, an welchem Tag du deinen Menstruationsfluss hast und welches Modell du trägst, kümmert sie sich bis zu 12 Stunden um dich und ist dabei super bequem, gesund und stylisch.

Kurz gesagt: Du ziehst das Höschen an und dann hast du deine Ruhe. Der Menstruationsslip besteht aus drei technischen Geweben, die den saugfähigen Teil bilden. Sie sorgen dafür, dass dein Menstruationsblut abfließt, aufgesaugt und zurückgehalten wird, während du trocken bleibst. 

Teil 1: Bio-Baumwolle (die mit deinem Intimbereich in Berührung kommt) leitet dein Blut nach innen ab, damit es sich mit dem saugfähigen Teil verbindet. Sie ist sehr dünn, um ein feuchtes Gefühl zu vermeiden.

Teil 2: Der saugfähige Teil besteht aus Tencel, das aus den Fasern des Eukalyptusholzes mit LENZING®-Zertifizierung gewonnen wird. Dieser Stoff ist für seine antibakteriellen und geruchshemmenden Eigenschaften bekannt.

Teil 3: Die wasserdichte und atmungsaktive Membran besteht aus PUL: Das ist der auslaufsichere Stoff deiner Unterhose, der dein Blut zurückhält.

Nachdem du sie getragen hast, musst du sie abspülen, waschen und trocknen lassen. Und schon ist sie bereit, dich zu begleiten!

Du willst mehr Tipps und Infos zum Waschen deiner MOONA? Hier geht's lang!

Alle Materialien für den MOONA Slip werden in Europa bezogen. Darüber hinaus ist unser Slip OEKO-TEX zertifiziert, was garantiert, dass keine gesundheits- und umweltschädlichen Stoffe oder Silber-Nanopartikel auf unsere Textilien aufgetragen werden.

Hier sind die drei magischen MOONA-Tücher, die Menstruationsblut ableiten, aufsaugen und zurückhalten.

Drainierender Stoff : Die Baumwolle unserer Slips ist biologisch, mit dem GOTS-Siegel ausgezeichnet, das einen biologischen Anbau und eine sozial- und umweltverträgliche Herstellung garantiert.  

Absorbierender Stoff : Tencel wird aus LENZING ™-zertifizierter Eukalyptusfaser hergestellt und nachhaltig angebaut.

Wasserdichtes Gewebe: Der wasserdichte Teil, das PUL, besteht aus einem Gewebe aus Polyester und Polyurethan.

Nein, absolut nicht! Im Gegensatz zu Einweg-Hygieneeinlagen und manchen Menstruationshöschen sind deine MOONAs Öko-Tex zertifiziert, was garantiert, dass sie keine gesundheits- oder umweltschädlichen Produkte enthalten und auch keine silbernen Nanopartikel. Unsere Stoffe stammen alle aus Europa und werden sorgfältig auf ihre Wirksamkeit und deine Gesundheit hin ausgewählt.

Die MOONA-Regelhöschen werden in der Schweiz entworfen und in Portugal nördlich von Porto in einer ökologisch und sozial engagierten Manufaktur hergestellt. Alle Stoffe, Spitzen und Gummibänder der MOONA Slips stammen aus Europa (Portugal und Österreich).

Absolut nicht, der erste Stoff (der mit deinem Intimbereich in Berührung kommt) ist aus Baumwolle und leitet das Blut im Inneren in den saugfähigen Teil ab. So kommst du nicht mehr mit dem Blut in Berührung und der Baumwollteil bleibt trocken = 0 Feuchtigkeitsgefühl. Du wirst deine Periode vergessen und das Gefühl haben, einen normalen Slip zu tragen.

YES yes und yes! Denn der saugfähige Teil aus Tencel hat von Natur aus antibakterielle Eigenschaften und somit ist schlechtem Geruch ein Riegel vorgeschoben.

Das hängt davon ab, welches Modell der MOONA Menstruationshöschen du wählst! Derzeit haben wir zwei Absorptionsstufen: mittlerer Fluss und starker Fluss

Im Folgenden finden Sie die Äquivalenzen der Absorptionen nach unseren Modellen. 

Mittelflussmodelle: Die Modelle Tessa und Maïa nehmen das Äquivalent von 2 regulären Tampons oder normalen Binden oder 1 Menstruationscup auf.

Du kannst sie natürlich auch verwenden, wenn du einen leichten Flow hast, dann ist sie ebenfalls gut geeignet.

Die Modelle Flow im Überfluss: Die Modelle Luna oder Gaia nehmen das Äquivalent von 3-4 regulären Tampons oder normalen Binden oder 2 Menstruationscups auf.

Besuchen Sie hier um deinen Stream zu erfahren und deine MOONAs auszuwählen!

Nein, der Slip hat keinen Windel-Effekt, denn wir haben ultradünne, atmungsaktive Stoffe gewählt, die sich deinem Körper anpassen. Die Dicke des Slips beträgt je nach Modell zwischen 2mm und 4mm! Unsere Beta-Testerinnen bestätigen: Man könnte fast vergessen, dass man einen Menstruationsslip trägt.

Die Absorptionszone ist breit und deckend, um dir Komfort und Gelassenheit zu bieten.

Außerdem sind bei MOONA die Nähte des Schutzes nicht sichtbar.

Du wirst bequem sein und trotzdem stilvoll aussehen. Ist das nicht stilvoll?

Wenn du dich gut um sie kümmerst, kann deine MOONA dich zwischen 3 und 5 Jahren begleiten! Um sie so lange wie möglich zu behalten, musst du ihr Liebe geben und sie verwöhnen. Der Schlüssel: Halte dich gut an die Waschanweisungen (Waschtemperatur, Waschmittel, an der Luft trocknen).

Wenn du unsere besten Tipps zum Waschen wiederfinden möchtest, ist hier hier.

Die Saugzone, die als hygienischer Schutz in deinen Slip integriert ist, reicht bei drei unserer Modelle bis zum oberen Schambereich und bis zum oberen Gesäß. Bei unserem Super-High-Waist-Modell Gaia reicht die Schutzzone bis zur Mitte des Schambeins und bis zur Mitte des Gesäßes. Du kannst also mit deinem MOONA ganz beruhigt springen, rennen, tanzen und schlafen.

MOONA ist ein sehr junges Projekt und unsere Partnermanufaktur hat uns gebeten, uns bei unserer ersten Produktion auf fünf Größen zu beschränken: XS-S-M-L-XL. Aber wir denken an euch alle und möchten unsere Größenpalette sehr schnell erweitern! Zögere nicht, uns eine Anfrage an hello@moona-underwear.ch zu schicken, damit wir deine Größe für zukünftige Produktionen priorisieren können.

NEW: Die Größe XXL ist jetzt verfügbar, weitere Größen kommen in Kürze.

Verwendung

Zieh sie an und schwupps, schon ist der Tag gerettet! Vergiss nicht, sie vor dem ersten Gebrauch ein- bis zweimal zu waschen, um ihre Saugkraft zu aktivieren und aus hygienischen Gründen. 

Tips 1: Wenn du sie zum ersten Mal trägst, empfehlen wir dir, sie in Ruhe zu Hause zu testen, um dich daran zu gewöhnen.

Tips 2: Du kannst sie allein oder zusammen mit einer anderen Monatshygiene tragen. Teste, um zu sehen, was dir am besten passt :)

Wenn du weitere Details benötigst, gehe bitte auf unserem Ratgeber: Wie funktioniert das?

Du kannst sie zu jeder Tageszeit und bei all deinen täglichen Aktivitäten tragen.

Viele unserer Betatesterinnen trugen sie zuerst nachts und dann nach und nach auch tagsüber und während ihrer gesamten Periode.

Das hängt von deinem Flow und dem Modell ab, das du gewählt hast. Es ist schwierig, eine genaue Zeitangabe zu machen, da wir alle unterschiedlich sind.

Um dir ein genaueres Bild zu machen, empfehlen wir dir, die Saugfähigkeit der MOONA-Modelle mit der Verwendung deiner üblichen Hygieneeinlagen zu vergleichen.

80% unserer Beta-Testerinnen trugen sie zwischen 8 und 12 Uhr. 

Wenn du sehr sehr starke oder blutende Perioden hast, an Endometriose oder dem polyzystischen Ovarialsyndrom leidest oder eine Kupferspirale trägst, solltest du deine MOONA mit einem zusätzlichen Schutz tragen.

Der Trick, den du dir merken solltest: Wenn du ein starkes Gefühl von Feuchtigkeit hast, das nicht weggeht, ist es Zeit, deinen Slip zu wechseln!

Keineswegs, die MOONA-Regelhöschen sind sich selbst genug und wurden entwickelt, um herkömmliche Hygieneeinlagen vollständig zu ersetzen. 

Das hängt jedoch von deinen Vorlieben und deinem Fluss ab. Manche Frauen ziehen es vor, die MOONA-Slips als zusätzlichen Schutz neben einem Cup oder Tampon zu verwenden. Das Wichtigste ist, dass du die Lösung findest, die dir am besten passt.

Wenn du eine sehr starke oder blutende Periode hast, kannst du die Verwendung deiner MOONA mit einer anderen Monatshygiene, wie z. B. dem Cup, ergänzen.

MOONA-Slips wurden für die Menstruation entwickelt. Sie wurden jedoch für alle Frauen gedacht und entworfen und funktionieren daher perfekt bei leichtem Harnverlust.

Das hängt von deiner Nutzung und deinem Feed ab.

Wenn du die MOONA-Slips zusätzlich zu einer anderen Einlage verwendest, können 2 bis 3 Slips ausreichen.

Wenn du einen normalen bis starken Zyklus hast, ist es ideal, mindestens 3 bis 5 Menstruationshöschen zu haben (während du ein Höschen trägst, gibst du das andere in die Wäsche, um eine perfekte Rolle zu haben und immer ein sauberes Höschen zur Hand zu haben).

Wenn du an 5 oder mehr Tagen einen starken Ausfluss hast und nur Menstruationshöschen trägst, empfehlen wir dir etwa 5 bis 7 Hö schen. Außerdem ersparst du dir damit Ärger mit dem Waschen.

Bei MOONA kannst du deine eigenen Pakete zusammenstellen um dir das Leben leichter zu machen und Geld zu sparen..

Wir haben sorgfältig weiche und bequeme Materialien mit atmungsaktiven und antibakteriellen Eigenschaften ausgewählt.

MOONA-Slips haben im Gegensatz zu herkömmlichen Slipeinlagen keine Bestandteile, die eine Infektion auslösen oder verschlimmern könnten.

Bei MOONA wurden unsere Slips so gestaltet, dass sie hygienisch sind und deine Gesundheit und deinen Körper respektieren.

Ja, natürlich! Sie sind praktisch, bequem und begleiten dich in jeder Phase deines Lebens.

Wir empfehlen dir, sie in den ersten Tagen nach der Geburt, in denen der Wochenfluss sehr, sehr stark ist, nicht alleine zu tragen, sondern sie als Ergänzung zu verwenden.

Ja, du kannst ohne Bedenken Menstruationshöschen verwenden, auch wenn du eine sehr starke oder blutende Periode hast.

Wir empfehlen dir lediglich, zusätzlich zu deinem MOONA-Slip an besonders ergiebigen Tagen einen zusätzlichen Schutz (z.B. Cup) zu verwenden.

Absolut nicht! Nur innere Hygieneschutzvorrichtungen (Menstruationstasse, Tampon) können das Toxische Schocksyndrom auslösen. Es ist nämlich die Stagnation des Blutes in der Scheide, die dieses Syndrom auslöst. Mit MOONA hast du also kein Risiko.

Auf jeden Fall!!! Der MOONA Slip begleitet dich bei jedem Abenteuer, erinnerst du dich?

Im Ernst: Sie kann dich überall hin begleiten, zum Joggen, zum Krafttraining, zum Tanzen, zum Wandern, zum Boxen. Wenn du den Mut und die Lust hast, wird sie ihren Teil der Arbeit erledigen!

Die MOONAs sind sehr angenehm zu tragen und passen sich den Körpern an, die sich bewegen. Sie werden deinen Alltag revolutionieren!

Tips 1: In der Regel kannst du deine übliche Unterwäschegröße nehmen.

Tips 2: Um sicherzugehen, dass du die richtige Wahl getroffen hast, orientiere dich an unserem Größenratgeber. Nimm ein Maßband und lege es um dein Becken herum an der prallsten Stelle auf Höhe deines Gesäßes an. Wähle dann deinen oder deine MOONA Slips!

Tips 3: Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder zögerst, nimm eine Nummer größer , um maximalen Komfortzu haben.

Bei Bedarf kannst du uns kontaktieren, wir sind immer da, um dich zu beraten: hello@moona-underwear.ch

Natürlich können junge Mädchen auch die MOONA Menstruationshöschen tragen! Das ist äußerst praktisch, da sie keine Tampons oder Binden verwenden müssen, sondern sich viel wohler und gelassener fühlen.

Unsere Größen beginnen bei XS. Du kannst dich an der Größentabelle orientieren, um die passende Größe zu wählen!

Waschen

Es ist ganz einfach, du musst nur drei wichtige Schrittebeachten:

Schritt 1: Spüle deine MOONA nach dem Gebrauch mit kaltem Wasser aus, bis das Wasser klar ist, oder weiche sie 30 Minuten in kaltem Wasser ein, wenn du einen sehr starken Ausfluss hast.

Schritt 2: Ein kurzer Ausflug in die Waschmaschine bei 30 °C (in einem Wäschenetz ist es noch besser) OHNE Weichspüler, Weichmacher oder Fleckenentferner. Du kannst deinen Slip auch mit der Hand waschen, aber ohne Schmierseife (keine Kernseife, Alepposeife oder schwarze Seife), denn das verstopft die Poren des saugfähigen Teils und verringert seine Wirksamkeit.

Schritt 3: An der Luft trocknen = kein Wäschetrockner, Heizkörper und lege deinen Slip nicht in die pralle Sonne, da die Hitze das technische Gewebe deines Menstruationsslips beschädigt. 

Kleine Tipps: Wenn du sie nicht sofort nach dem Gebrauch waschen kannst, spüle sie aus und lass sie trocknen, bis die nächste Maschine kommt.

Gehen Sie auf unserem Waschleitfaden um mehr zu erfahren.

Die meisten handelsüblichen Waschmittel erfüllen den Zweck, aber Sie sollten einige goldene Regeln beachten: 

1. Versuche, möglichst natürliche Waschmittel für deinen Körper und die Umwelt zu wählen. 

2. Wähle Waschmittel ohne Glyzerin und Soda.

3. Keine fettige Seife (Kernseife, schwarze Seife, Aleppo-Seife, ...), da diese die Poren des technischen Teils verstopfen und seine Absorptionsfähigkeit verringern kann.

4. Verwende beim Waschen deines MOONA keine Weichspüler, Weichmacher oder Fleckenentferner, da diese Produkte das technische Gewebe deines MOONA beschädigen.

Gehen Sie auf unserem Waschleitfaden um mehr zu erfahren.

Ganz genau, die Waschmittel sind so konzipiert, dass sie das Gewebe auch bei niedrigen Temperaturen desinfizieren. Außerdem besteht der Slip MOONA aus einer saugfähigen Zone aus Eukalyptusholzfasern, die von Natur aus antibakterielle Eigenschaften haben.

Tips: Wenn du sie gründlich desinfizieren/entkrusten möchtest, empfehlen wir dir, ein wenig Teebaumöl hinzuzufügen, das von Natur aus antibakterielle Eigenschaften hat:

Rechne 1 Tropfen ätherisches Öl pro Kilo Wäsche, den du in dein Waschmittel gibst, wasche kalt oder bei maximal 20 Grad. Über dieser Temperatur nimmt die Wirksamkeit des ätherischen Öls ab. 

SLOW DOWN: Diese Technik sollte nicht zu regelmäßig angewendet werden. Die ätherischen Öle sind ziemlich aggressiv für die Stoffe deiner MOONA und sollten daher sparsam verwendet werden.

Manchmal können kleine Blutreste im saugfähigen Teil des Slips zurückbleiben. Wenn du bei 40°C wäschst, "kocht" das Blut und das kann mit der Zeit die Wirksamkeit deiner MOONA beeinträchtigen.

Außerdem besteht bei Temperaturen über 30 °C ein höheres Risiko, dass die Stoffe des technischen Teils beschädigt werden.

Wenn du dich an die Waschanleitung gehalten hast, es dir aber trotzdem passiert, hat sich wahrscheinlich etwas Blut im Inneren des saugfähigen Teils angesammelt. Das verstopft die Poren und verringert die Saugfähigkeit des Slips. Deshalb ist es wichtig, sie gut auszuspülen, bis das Wasser klar ist (wie Steinwasser), und die Waschanleitung zu befolgen.

Wir haben ein kleines Zauberrezept, mit dem du deinen Slips ihre Wirksamkeit zurückgeben und sie gründlich reinigen kannst : 

Gib 1 Teelöffel Natriumperkarbonat in 1 Liter kochendes Wasser (60°C, damit die Kräfte des Perkarbonats aktiviert werden). Sobald das Wasser auf 30 °C gesunken ist, tauche deine MOONA für 45 Minuten bis maximal 1 Stunde ein. Spüle sie dann mit klarem Wasser ab und wasche sie wie gewohnt bei 30 °C in der Waschmaschine! Sie ist bereit für einen Neuanfang 🚀 !

SLOW DOWN: Diese Technik sollte nicht zu regelmäßig angewendet werden. Das Perkarbonat ist ziemlich aggressiv für die Stoffe deines MOONA, daher solltest du sparsam damit umgehen.

Natriumpercarbonat ist in der Schweiz in Drogerien, Apotheken, Bioläden oder Supermärkten erhältlich.

Auch wenn du deine MOONA gut pflegst, kann es manchmal vorkommen, dass weiße Flecken auftreten. Das liegt daran, dass der pH-Wert des Menstruationsblutes von Natur aus sauer ist, was zu Verfärbungen führen kann. Aber keine Sorge, das beeinträchtigt die Wirksamkeit des Slips nicht!

Es ist wichtig, die Waschanweisungen zu beachten, damit der Slip nicht beschädigt wird und du ihn viele Jahre lang behalten kannst.

Wenn du Weichspüler verwendet hast, versuche, ihn 1-2 Mal zu waschen, um den Überschuss zu entfernen.

Es ist möglich, dass die Wirksamkeit deines Slips dadurch beeinträchtigt wird, also versuche, ihn am Ende des Zyklus zu tragen, wenn dein Fluss weniger stark ist, um dir ein Bild von seinem Zustand zu machen und keine bösen Überraschungen zu erleben.

Lieferung

Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, danach erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen mit der Schweizer Post.

Im Moment liefern wir nur in die Schweiz und nach Liechtenstein über die Schweizerische Post!

Wir möchten die MOONA Menstruationsunterwäsche schnell über unsere Schweizer Grenzen hinaus anbieten!

Die Schweizerische Post kümmert sich um Ihre Pakete. Und die gute Nachricht ist, dass die Lieferung ab einem Einkaufswert von 80CHF kostenlos ist.

Unter einem Einkaufswert von 80CHF betragen die Versandkosten 6,90CHF.

Du erhältst eine Tracking-Nummer , sobald das MOONA-Team dein Paket verschickt hat. Wenn du auf diese Trackingnummer klickst, kannst du dein Paket verfolgen und seinen Status einsehen.

Ja, das ist möglich, außer wenn deine Bestellung bereits versendet wurde. Wir empfehlen dir daher, sehr schnell zu reagieren, wenn dir ein Fehler unterläuft. Wenn du Änderungen an deiner Bestellung oder deinen Kontaktdaten vornehmen möchtest, schreibe uns an folgende Adresse und gib deine Bestellnummer an: hello@moona-underwear.ch

Rückgabe / Umtausch

Stellst du fest, dass du die falsche Größe gewählt hast? Dass du das Modell tauschen möchtest?

Bedingung 1: Du hast 30 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, uns zu informieren und deinen Kauf zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bedingung 2: Wenn du deinen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchtest, musst du sicherstellen, dass dein Artikel ungetragen, ungewaschen und mit dem Etikett versehen ist. 

Bedingung 3: MOONA-Slips müssen unbedingt über der Unterwäsche anprobiert werden.

Wenn das Produkt einen Fehler aufweist oder du nicht das richtige Höschenmodell erhalten hast, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und schicken dir das richtige Modell zu.

RDV auf unserem Retourenportal

Du kannst eine Rückreise machen, aber nur unter bestimmten Bedingungen:

Bedingung 1: Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt enthält einen Fehler oder es wurde das falsche Modell geschickt.

Bedingung 2: Wir erstatten den Kaufpreis für MOONA-Höschen nur und ausschließlich dann, wenn sie über Unterwäsche anprobiert wurden. Das Etikett auf dem Slip darf nicht entfernt werden. Alle Slips, die befleckt, gewaschen, getragen oder schmutzig sind, werden sofort abgelehnt und nicht erstattet.

Um eine Bestellung zurückzugeben: 

- Der Kunde schickt eine E-Mail an hello@moona-underwear.ch oder verwendet unser Kontaktformular um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen, wobei er seine Bestellnummer angeben muss.

- Der Kunde schickt seine Ware auf eigene Kosten an die folgende Adresse zurück:

MOONA Concept Sàrl, Rue Saint-Georges 4, 2800 Delémont, Schweiz

Wir erstatten Ihr Paket innerhalb von maximal 15 Tagen, nachdem wir es erhalten und überprüft haben, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

In solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Das gesamte MOONA-Team bedauert, dies zu erfahren. Bitte kontaktiere uns unter hello@moona-underwear.ch so schnell wie möglich und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Schicke uns ein kleines Foto des erhaltenen Artikels und erwähne deine Bestellnummer.

Zahlung

Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Bankkarten von Visa, Mastercard, American Express, PostFinance und auch TWINT.

Möchtest du mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen? Dann lass es uns bitte wissen unter: hello@moona-underwear.ch

Die Geschenkkarten sind 1 Jahr lang auf der gesamten MOONA Underwear-Website gültig. Wenn du dir einen oder mehrere Slips ausgesucht hast, die dein Herz höher schlagen lassen, klicke auf "zur Zahlung gehen", dann kannst du deinen Code unter dem Feld "Rabattcode" anwenden.

Der MOONA Squad

Wenn du dem MOONA Squad und seinem Newsletter beitrittst, erhältst du Zugang zu Vorabinformationen über die Entwicklung der Marke, einen Blick hinter die Kulissen, exklusive Rabatte und vor allem jede Menge Good Vibes. Der Newsletter ist ein Ort des Austauschs und des Teilens: Wir sprechen über Themen, die uns alle betreffen, wir diskutieren ohne Tabu, ohne Verlegenheit und das ist auch das Feiern der Periode!

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